ユーザビリティ向上のための１０選

Tagline（キャッチフレーズ）を書く
Taglineとは、会社やサイトのフィロソフィー、ミッションを表したもの。トップページの一番わかりやすい場所に置いてあげる

検索ボックスを置く
検索ボックスは重要な要素。ユーザが何かを探している時、テキストを入力できるフィールドをまず探すため、検索ボックスはサイトの上部に置くべき。ユーザの視線はF型に進むからだ

グラフィックを使いすぎない
過剰なグラフィックはユーザを迷わせる。ユーザビリティーの観点からは、グラフィックは少ないほどよい

サイトマップを設置する
サイトのナビゲーションとSEOにも効果的なのがサイトマップ

ユーザの動作を中断させない
フォームへの入力やユーザ登録時などに、動作を中断させないように工夫することが重要。また、リンク先のページの色を変化させないこともユーザを迷わせないために重要だ

さっと読めるページを作る
ユーザはページをじっくりは見ず、タイトルや太字、強調されたテキストをざっと見る。Jakob Nielsenのアイトラッキング調査によると、始めの2パラグラフが最も重要で、読者が探している最も重要な情報をそこに含んでいるべき

ユーザを迷わせるUIデザインをしない
ボタンに見えるグラフィックエレメントは使わない。リンクに見える下線付きのテキストをよく見かけるが、クリックできないなど

わかりやすいフィードバックをする
意味のあるフィードバックは不可欠。エラーのときにエラーメッセージを見せるのではなく、意味のあるメッセージを伝える404ページを用意するなど

Javascriptを使いすぎない
ブラウザごとに挙動が違うし、Javascriptをオフにしているユーザもいるため使いすぎないこと

CAPTCHAを避ける
歪んだテキストを理解するのは人間の脳に負担になるし、言語の違いで国によっては理解が困難なため、違う方法を考えた方が無難